Garanciális és azon túli szerviz

Vállaljuk az OPTIMA steamer, Billy és Verona típusú berendezések garanciális és garancia időn túli javítását. 

Amennyiben nem akar vesződni a karbantartással, vagy az esetleges hibákkal, vegye igénybe átalánydíjas karbantartási és javítási szerződésünket! 

A szerződéssel rendelkező ügyfeleink 10% kedvezményt kapnak a cserealkatrészek árából és a javítási díjból. A havi átalány ellenében, műszaki személyzetünk a használat rendszerességétől függően végzi el Ön helyett a karbantartási munkálatokat, továbbá az esetleges meghibásodások alkalmával csere gépet biztosítunk térítésmentesen a javítás időtartamára!

Ügyfélszolgálatunk rendelkezésére áll javítás igény bejelentése, konzultáció, tanácsadás céljából:  Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

Tisztelt Ügyfelünk!
OPTIMA steamer, Billy és Verona SW-sorozat javításának és karbantartásának szabályai:

A berendezések szállítása általunk 230 Ft/km+ÁFA. 
A javítás partnercégünk szervizközpontjában történik (Menin, Cseh Köztársaság).
A szállítást végezheti az ügyfél saját költségén, vagy történhet szerződött szállítmányozó partnerünk (DACHSER) bevonásával.
A berendezés átvétele annak azonosítása, állapotának dokumentálása, a hiba lehető legpontosabb leírása az ügyfél által és működéspróba után munkatársunk által a bevételi lapon történik.
A berendezés kiadása annak azonosításával, állapotának dokumentálásával, a hiba és a javítás módjának leírásával, valamint a minőségért felelős személy aláírásával történik.

Javítási idő maximum 30 nap. A hibafeltárást követően tájékoztatjuk az ügyfelet a javítás becsült költségéről és idejéről.
Karbantartási, javítási munkák költsége nettó 8000 Ft/óra.
Fizetés a berendezés átvételekor.
12 hónap garanciát vállalunk a beépített alkatrészekre.