Garanciális és azon túli szerviz
A gyártó Dél-Koreai SJE Corporation Ltd. hivatalos forgalmazóiként vállaljuk az OPTIMA steamer, Billy és Verona típusú berendezések garanciális és garancia időn túli javítását.
Amennyiben nem akar vesződni a karbantartással, vagy az esetleges hibákkal, vegye igénybe átalánydíjas karbantartási és javítási szerződésünket!
A szerződéssel rendelkező ügyfeleink 10% kedvezményt kapnak a cserealkatrészek árából és a javítási díjból. A havi átalány ellenében, műszaki személyzetünk a használat rendszerességétől függően végzi el Ön helyett a karbantartási munkálatokat, továbbá az esetleges meghibásodások alkalmával csere gépet biztosítunk térítésmentesen a javítás időtartamára!
Ügyfélszolgálatunk rendelkezésére áll javítás igény bejelentése, konzultáció, tanácsadás céljából: Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
Tisztelt Ügyfelünk!
OPTIMA steamer, Billy és Verona SW-sorozat javításának és karbantartásának szabályai:
Javításokat cégünk budapesti raktárában végezzük. A berendezések oda-, és visszaszállítása az ügyfél feladata. Amennyiben tőlünk kéri a szállítást, azt 190 Ft/km+ÁFA áron tudjuk megtenni székhelyünktől (és vissza) számolva.
A berendezés átvétele annak azonosítása, állapotának dokumentálása, a hiba lehető legpontosabb leírása az ügyfél által és működéspróba után munkatársunk által a bevételi lapon történik.
A berendezés kiadása annak azonosításával, állapotának dokumentálásával, a hiba és a javítás módjának leírásával, valamint a minőségért felelős személy aláírásával történik.
Javítási idő maximum 30 nap. A hibafeltárást követően tájékoztatjuk az ügyfelet a javítás becsült költségéről és idejéről.
Karbantartási, javítási munkák költsége nettó 6000 Ft/óra.
Fizetés a berendezés átvételekor.
12 hónap garanciát vállalunk a beépített alkatrészekre.
